รับสมัคร เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า Customer Service

คลินิกบริการทันตกรรมพิเศษ คณะทันตแพทยศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

งานประจำ

หมวดหมู่ บริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 2 อัตรา

ลักษณะงาน

- (Front Office - งานเคาน์เตอร์หน้าบ้าน) คัดกรอง / ยืนยันตัวตน / ลงทะเบียนผู้ป่วยที่เข้ามาใช้บริการ - นัดหมายวันที่รักษาให้กับผู้ป่วยตามที่ทันตแพทย์ระบุ - เก็บเงิน / สรุปยอดเงินในแต่ละวัน รวมทั้งจัดเก็บรายได้ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยได้ถูกต้อง ครบถ้วน ทันเวลา ดูแลเงินทอน เพื่อนำส่งเงินรายได้ให้กับแผนกการเงินครบถ้วน - (Back Office - งานหลังบ้าน โทรออก-รับสายลูกค้า) รับโทรศัพท์จากผู้ป่วยที่ติดต่อเข้ามา / ทำนัดหมาย / ขอเลื่อนนัด / ยกเลิกนัด / ติดตามอาการ - โทรแจ้ง Confirm นัดหมายผู้ป่วย ก่อนล่วงหน้า 3 วัน - ตอบแชท / ให้ข้อมูลกับผู้ป่วยที่จะเข้ามาใช้บริการภายในคลินิก ทาง Social Media - บริหารวางแผน, ประสานงาน และจัดทำรูปแบบการบริหารตารางทำงานของทันตแพทย์ประจำวัน/ประจำเดือน - งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

- ไม่จำกัดเพศ อายุ 23-40 ปี (เพศชาย ต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร) - วุฒิ ป.ตรี - ป.โท ทุกสาขา - มีประสบการณ์ในงาน 1-2 ปีขึ้นไป *โดยเป็นธุรกิจ ทันตกรรม / คลินิก / โรงพยาบาล เท่านั้น* - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐานได้ ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Word, Excel, Powerpoint), E-mail และ Google Sheets ได้ - มนุษยสัมพันธ์ดี, บุคลิกภาพดี, รักงานบริการ และทำงานภายใต้แรงกดดัน-แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ - มีทักษะการติดต่อประสานงาน-ติดตามงาน, ละเอียดรอบคอบ และ พร้อมเรียนรู้/พัฒนาตนเองเสมอ * สามารถทำงานล่วงเวลาได้ (มีค่า OT ให้) * ** สามารถทำงานเป็นกะได้ (มี 2 กะ คือ กะเช้า เวลา 08.00 - 17.00 น. / กะบ่าย เวลา 11.00 - 20.00 น.) **

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

ประกันสังคม
โบนัส
ค่าล่วงเวลา
ชุดพนักงาน
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

- โบนัสประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการและผลการทำงาน) - ปรับเงินเดือนประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการและผลการทำงาน) - งานเลี้ยงประจำปี / สัมมนาประจำปี + กิจกรรมวันเกิดพนักงาน - เบี้ยขยัน 3,000 บาท/เดือน (กรณีไม่ขาดลามาสาย) - วันหยุดนักขัตฤกษ์/วันหยุดตามประเพณี ประจำปี - ตรวจสุขภาพประจำปี และฉีดวัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่ฟรี - สิทธิ์ค่าทันตกรรม 10,000 บ./ปี (ใช้สิทธิ์ได้หลังผ่านทดลองงาน - ทั้งพนักงาน, คุณพ่อแม่, คู่สมรส และบุตร) - ประกันกลุ่ม (ประกันชีวิต - ประกันอุบัติเหตุ - ประกันสุขภาพ OPD/IPD - ค่าทำฟัน : ใช้สิทธิ์ได้หลังผ่านทดลองงาน) - กองทุนสำรองเลีี้ยงชีพ (ใช้สิทธิ์ได้หลังผ่านทดลองงาน) - วันลาพักร้อนประจำปี (เมื่อทำงานครบ 1 ปี - เพิ่มขึ้นตามอายุงาน) - สวัสดิการเงินช่วยเหลืองานศพของบุคคลในครอบครัว - เสื้อยูนิฟอร์ม - บัตรพนักงาน (ส่วนลดค่าอาหาร/เครื่องดื่ม) - ค่าล่วงเวลา (บางตำแหน่ง) - เบี้ยเลี้ยงในการเดินทาง (บางตำแหน่ง) - อื่นๆตามข้อตกลงของคลินิก

สถานที่ปฏิบัติงาน

ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

5 วัน/สัปดาห์08:00 - 17:00 น.

คลินิกบริการทันตกรรมพิเศษ คณะทันตแพทยศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

รัฐวิสาหกิจ

ประเภทธุรกิจ : ราชการ/รัฐวิสาหกิจ/หน่วยงานรัฐ

บริการทันตกรรมทั่วไปและทันตกรรมเฉพาะทาง มาตรฐานระดับสากล ให้บริการโดยคณาจารย์ ทันตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ภายใต้การทำงานที่คำนึงถึงความปลอดภัย การบริการที่รวดเร็ว และมีคุณภาพ... ดูเพิ่มเติม