รับสมัคร Customer Service

บริษัท กองทัพมด จำกัด

หมวดหมู่ งานบริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 1 อัตรา

ลักษณะงาน

1.ดำเนินดูแลช่วยเหลือลูกค้า ร้านค้า ไรเดอร์ให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด 2.ดำเนินการให้ข้อมูลแก่ลูกค้า ร้านค้าและไรเดอร์ได้อย่างครบถ้วนและถูกต้อง 3.ดำเนินการตอบคำถามหรือให้ความช่วยเหลือ ภายใน 5 นาที .ดำเนินการแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียน ภายใน 10 นาที 5.ดำเนินการควบคุมการจัดส่ง ควบคุมความรวดเร็วในการให้บริการ

คุณสมบัติผู้สมัคร

1.ไม่จำกัดเพศ อายุ 25-35 ปี 2.จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา 3.มีประสบการณ์อย่างน้อย 1-2 ปีในบทบาทที่ต้องพบปะกับลูกค้า บริการลูกค้า 4.มีความสามารถในการจัดการปัญหาของลูกค้า, ร้านค้า, และไรเดอร์อย่างมีประสิทธิภาพ 5.ทักษะการสื่อสารที่ดี 6.มีทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ 7.มีความรู้เกี่ยวกับธุรกิจ Food Delivery/ ความเข้าใจในขั้นตอนการดำเนินงาน, มาตรฐานการจัดส่ง, และการบริการลูกค้า. 8.customer obsession-การให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม 9.empathy - ความสามารถในการจัดการกับลูกค้าที่มีความต้องการและความคาดหวังที่แตกต่างกัน 10.การประสานงานและการทำงานเป็นทีม

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

10,000 - 15,000 บาท

สวัสดิการ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

ทำงานเป็นกะ (หยุดสัปดาห์ละ 1 วัน) A 08.30-17.30 B 12.00-21.00 C 10.00-19.00