รับสมัคร หัวหน้าCRM (หัวหน้างานทีมโทรขาย)

บริษัท เมต้า คอสมิค จำกัด

หมวดหมู่ งาน Call Center

จำนวนที่รับ 1 อัตรา

ลักษณะงาน

1. ดูแลและบริหารจัดการทีมโทรที่มีหน้าที่ติดต่อลูกค้า เพื่อเสนอขายสินค้าทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า 2. จัดสรรงานและกำหนดเป้าหมายการขายให้กับทีมงาน พร้อมให้คำปรึกษาและแนะนำวิธีการทำงานเพื่อเพิ่มยอดขาย 3. สร้างแรงจูงใจให้กับทีมขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายที่กำหนด 4. บริหารจัดการและอัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ 5. วางแผนและพัฒนากลยุทธ์การขายทางโทรศัพท์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท 6. ร่วมมือกับทีมการตลาดเพื่อสร้างแคมเปญและโปรโมชั่นที่เหมาะสมในการเสนอขายให้กับลูกค้า 7. ประสานงานกับทีมการตลาด คลังสินค้า และทีมบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าที่เสนอขายมีการจัดส่งและจัดการอย่างถูกต้อง 8. วิเคราะห์ผลการทำงานของทีมโทร Sale โดยใช้ข้อมูลจากระบบ CRM เพื่อปรับปรุงกระบวนการขายและพัฒนากลยุทธ์ใหม่ 9. จัดทำรายงานประจำเดือนเกี่ยวกับยอดขาย สถานะลูกค้า และความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมายให้กับฝ่ายบริหาร 10. พัฒนาทักษะและความรู้ของทีมขายเพื่อให้พร้อมสำหรับความท้าทายในอนาคต

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาการตลาด, การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 2. มีประสบการณ์ในการบริหารทีมขายและการใช้ระบบ CRM อย่างน้อย 2-3 ปี 3. มีทักษะการสื่อสารที่ดีและมีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา 4. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office (โดยเฉพาะ Excel) และระบบ CRM ได้เป็นอย่างดี 5. สามารถปฏิบัติงานที่ จ.อุบล(ในเมือง) ได้ 6. ทำงานวันจันทร์ - วันเสาร์ 8.30 - 17.00 น.

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

17,000 - 18,000 บาท

สวัสดิการ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

6 วัน/สัปดาห์08:30 - 17:00 น.