รับสมัคร Support Engineer
OCTOPUS Newsroom APAC Ltd.
หมวดหมู่งาน
คอมพิวเตอร์/ไอที
ลักษณะงาน
• Provide expert-level technical support and troubleshooting for our global clients. • Manage client system installations and configurations, both remotely and through international on-site travel. • Deliver comprehensive product training to a wide range of users( journalists, editors, producers & IT staff at TV Stations). • Collaborate with development teams by reporting bugs, testing new features, and relaying customer feedback. • Develop and maintain technical documentation and support resources. • Maintain expert-level knowledge of our product suite and its core technologies.
คุณสมบัติผู้สมัคร
What We're Looking For: • Excellent written and verbal communication skills in English. • Strong administration skills in both Windows (Desktop/Server) and Unix-based (Linux, macOS) environments. • A solid understanding of networking principles for troubleshooting (TCP/IP, DNS, Routing). • A natural problem-solver with a high sense of responsibility and flexibility for international travel. • A collaborative team player with a passion for learning new technologies. Bonus Points (Nice to have): • Experience with SQL database administration. • Familiarity with containerization
เงินเดือน/ค่าตอบแทน
- ตามความสามารถผู้สมัคร
สวัสดิการ
• Monthly performance bonuses. • A personal budget for training courses and certifications. • This role is a great starting point for a future in other technical teams
สถานที่ปฏิบัติงาน
รูปแบบการทำงาน : Hybrid (มีทั้งเข้าออฟฟิศ และทำงานที่บ้านได้)
จำนวนวันและเวลาทำงาน
5 วัน/สัปดาห์09:00 - 17:00 น.
