รับสมัคร Business Analyst

หมวดหมู่งาน

คอมพิวเตอร์/ไอที

ลักษณะงาน

1. จัดการ Requirement ของโครงการ, วิเคราะห์ช่องว่าง (Gap Analysis) และกำหนดขอบเขตงาน (Scope of Work) 2. ทำหน้าที่ Product Owner เพื่อชี้นำทีมพัฒนา และเป็นสื่อกลางประสานงานกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง 3. ทำงานร่วมกับทีมเทคนิคเพื่อปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) 4. บริหารจัดการทีมบริการลูกค้า (Help-desk) และจัดการข้อร้องเรียนอย่างครบวงจร 5. ดำเนินการจัดประชุมเชิงปฏิบัติการ (Workshop) และการอบรมต่างๆ 6. พัฒนาเครื่องมือและสร้างแม่แบบเอกสารเพื่อสนับสนุนการทำงาน 7. ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการแก่ลูกค้า พร้อมดูแลการสั่งซื้อและยกเลิกบริการ

คุณสมบัติผู้สมัคร

ทักษะและความสามารถ (Skills & Competencies) ทักษะด้านการสื่อสารและปฏิสัมพันธ์ (Communication & Interpersonal) 1. การสื่อสารและการประสานงาน 2. มนุษยสัมพันธ์และการเจรจาต่อรอง 3. การทำงานเป็นทีม ทักษะด้านการวิเคราะห์และธุรกิจ (Analytical & Business) 1. การแก้ปัญหาและการคิดเชิงวิพากษ์ 2. ความละเอียดรอบคอบ 3. ความเข้าใจในธุรกิจ (Business Acumen) 4. ความรู้ความเข้าใจในอุตสาหกรรม ทักษะด้านการบริหารจัดการ (Management & Execution) 1. การบริหารเวลาและจัดลำดับงาน 2. การบริหารโครงการ 3. การปรับตัวและยืดหยุ่น 4. การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management) 5. การบริหารความเสี่ยง (Risk Management)

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

รูปแบบการทำงาน : Hybrid (มีทั้งเข้าออฟฟิศ และทำงานที่บ้านได้)

จำนวนวันและเวลาทำงาน

6 วัน/สัปดาห์09:00 - 18:00 น.