รับนักศึกษาฝึกงาน Guest Service Agent (GSA)

Hotel Once Bangkok

ฝึกงาน

สัมภาษณ์ออนไลน์

หมวดหมู่งาน : บริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 2 อัตรา

ลักษณะงาน

1. จัดการเช็คอินและเช็คเอาท์ของแขก 2. ช่วยเหลือแขกในการจองห้องพัก 3. ตอบโทรศัพท์และตอบคำถามของแขก 4. ดูแลสถานะห้องพักและทำการจอง 5. ช่วยเหลือแขกในการจัดการธุรกรรมที่ต้องการ 6. ตรวจสอบข้อมูลการจองและยืนยันการเข้าพัก 7. รับบริการลูกค้าและช่วยในการแก้ไขปัญหา 8. ตรวจสอบสถานะการชำระเงินของแขก 9. ดูแลพื้นที่ทำงานให้สะอาดและเรียบร้อย 10. ปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการและนโยบายของโรงแรม

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. มีทักษะในการสื่อสารและการโต้ตอบกับลูกค้า 2. มีความกระตือรือร้นและขยันทำงาน 3. มีความรอบคอบและรอบคอบในการทำงาน 4. มีความสามารถในการทำงานร่วมกับทีม 5. มีทักษะในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน 6. มีความรับผิดชอบและตรงต่อเวลา 7. มีทักษะในการจัดการเวลาและงาน 8. มีความสามารถในการเรียนรู้และปรับตัว 9. มีทักษะในการแก้ไขปัญหา 10. มีทักษะในการทำงานภายใต้กดดันและเวลาที่จำกัด