รับนักศึกษาฝึกงาน Customer Service

หมวดหมู่งาน : บริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 5 อัตรา

ลักษณะงาน

นักศึกษาฝึกงานด้าน Customer Service และโลจิสติกส์ข้ามประเทศ ทีมดูแลลูกค้าที่เรามองหามี 4 ทีม ดังนี้ (เราจะพิจารณาการลงทีมตามความเหมาะสมและความสามารถ) 1.Customer Service: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามสถานะให้ลูกค้า 2.Onboarding: ดูแลลูกค้าใหม่ แนะนำการใช้งานระบบ Fastship 3.Pick-up: ประสานงานนัดหมายรับพัสดุกับลูกค้าและผู้ให้บริการขนส่ง ตรวจสอบข้อมูล และติดตามการเข้ารับสินค้า 4.Case Support: ดูแลปัญหาหลังการส่งออก ประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อดำเนินการตรวจสอบเคสต่างๆ และบันทึกข้อมูลในระบบ

คุณสมบัติผู้สมัคร

1.กำลังศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้ 2.กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และชอบการสื่อสารกับผู้คน 3.มีความตรงต่อเวลา และมีความรับผิดชอบในการทำงาน 4.สามารถเดินทางมาทำงานที่สำนักงานใหญ่ของเราที่แจ้งวัฒนะ 14 5.สามารถสื่อสารภาษาไทยในระดับมืออาชีพทั้งในระดับพูดและเขียน 6.หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ**

เบี้ยเลี้ยง

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

1/269 ซอยแจ้งวัฒนะ 14 ถนนแจ้งวัฒนะ (รถไฟฟ้าสายสีชมพู: ลงสถานี แจ้งวัฒนะ 14 ทางออกฝั่ง Big C) ทุ่งสองห้อง หลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210

รูปแบบการทำงาน : Hybrid (มีทั้งเข้าออฟฟิศ และทำงานที่บ้านได้)

จำนวนวันและเวลาทำงาน

6 วัน/สัปดาห์09:00 - 18:00 น.