รับนักศึกษาฝึกงาน Hotel Operator (ฝ่ายบริการลูกค้าทางไกล)
Millennium Hilton Bangkok
หมวดหมู่งาน
บริการลูกค้า
ลักษณะงาน
1. Assisting customers with inquiries and requests via phone, email, and live chat. 2. Processing reservations and cancellations accurately and efficiently. 3. Providing exceptional customer service to ensure guest satisfaction. 4. Handling complaints and resolving issues in a professional manner. 5. Maintaining accurate records of customer interactions and transactions. 6. Collaborating with other departments to meet guest needs and preferences. 7. Adhering to company policies and procedures at all times. 8. Staying up-to-date on hotel services, promotions, and events. 9. Working efficiently in a fast-paced environment with attention to detail. 10. Demonstrating excellent communication skills and a positive attitude towards customers.
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. Strong communication skills 2. Excellent customer service 3. Ability to work under pressure 4. Attention to detail 5. Problem-solving skills
เบี้ยเลี้ยง
- ตามความสามารถผู้สมัคร
สวัสดิการ
Complementary Meals (อาหารที่ห้องอาหารพนักงาน 4 มื้อ) Birthday Leave (วันหยุดพิเศษ 1 วันในเดือนเกิดของตนเอง) 50% Food & Beverage Discount (ส่วนลดค่าอาหารและเครื่องดื่มภายในโรงแรม) Uniform (เครื่องแบบทำงาน เฉพาะแผนกที่ต้องการใช้) Buddy (พี่เลี้ยงคอยสอนงาน) Day off (วันหยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์) Certificate (ใบประกาศนียบัตร) Learning & Development (การฝึกอบรม) Job Skills Checklist (ทักษะการทำงานครบถ้วน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
รูปแบบการทำงาน : ประจำออฟฟิศ
จำนวนวันและเวลาทำงาน
Working Time will be scheduled weekly or monthly by Front Office Management (Morning/ Afternoon - 5 Days per week - 10 Hours per day inc.lunch break) ตารางงานจะถูกจัดโดย ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับส่วนหน้า รายเดือนหรือรายสัปดาห์ (5 วัน ต่อสัปดาห์ - 10 ชั่วโมง ต่อวัน รวมพักเบรค)
