รับสมัคร Customer Service (Chinese Speaking )
บริษัท เน็กซัส ซินเนอร์จี (ประเทศไทย) จำกัด
หมวดหมู่งาน
การเงิน/ธนาคาร
ลักษณะงาน
1. ต้อนรับลูกค้าด้วยใจบริการและทักทายอย่างสุภาพในช่องทางออนไลน์ 2. รับฟังและเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างเต็มที่ 3. ให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขปัญหา 4. ตอบโจทย์คำถามและข้อสงสัยของลูกค้าอย่างชัดเจน 5. ให้บริการด้วยความสุภาพและเชื่อถือได้ 6. รักษาความเป็นมืออาชีพในการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า 7. ตรวจสอบข้อมูลและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็ว 8. พัฒนาทักษะการสื่อสารและการบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. สามารถใช้ภาษาจีน ในการฟัง พูด อ่าน เขียน ได้เป็นอย่างดี 2. มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้า 3. มีทักษะการสื่อสารและการแก้ไขปัญหา 4. สามารถทำงานเป็นทีมได้ 5. มีความกระตือรือร้นในการทำงาน 6. มีความสามารถในการจัดการเวลา 7. มีความคิดสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหา 8. มีความคิดอย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เงินเดือน/ค่าตอบแทน
- ตามความสามารถผู้สมัคร
สวัสดิการ
-สิทธิ์ลาพักร้อน 8 วัน ต่อปี เมื่อผ่านทดลองงาน 119 วัน คำนวณตามสัดส่วน (ทำงานครบ 1 ปี ได้สิทธิ์ลาเพิ่มอีก 1 วัน) -สิทธิ์ลากิจ 3 วันต่อปี เมื่อผ่านทดลองงาน 119 วัน -อาหารเที่ยงและน้ำดื่มประจำออฟฟิศ (ทุกวัน) -โน้ตบุ๊ค ประจำตำแหน่ง -วันหยุดนักขัตฤกษ์ 15 วัน ต่อปี
สถานที่ปฏิบัติงาน
รูปแบบการทำงาน : Hybrid (มีทั้งเข้าออฟฟิศ และทำงานที่บ้านได้)
จำนวนวันและเวลาทำงาน
ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน วันหยุดเป็นไปตามตารางการทำงาน (ประเทศจีนกำหนด) กะเช้า เวลา 09.00-18.00 น. กะดึก เวลา 15.00-24.00 น. (กะดึก ทำงานที่บ้าน)
