รับสมัคร พนักงานต้อนรับส่วนหน้า

บริษัท กอวรกุล จำกัด

งานประจำ

หมวดหมู่ งานบริหารการโรงแรม

จำนวนที่รับ 2 อัตรา

ลักษณะงาน

1. ทักทายและต้อนรับแขกเมื่อมาถึง 2. เช็คอินและเช็คเอาท์แขกอย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้อง 3. จัดการคำถามของแขกและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนใดๆ 4. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม บริการ และสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น 5. ดำเนินการจองและจัดการการมอบหมายห้องพัก 6. ประสานงานกับแม่บ้านและฝ่ายซ่อมบำรุงเพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักพร้อมสำหรับแขก 7. จัดการการชำระเงินและดำเนินการธุรกรรม 8. เก็บรักษาบันทึกที่ถูกต้องและอัปเดตข้อมูลของแขก 9. ช่วยเหลือเรื่องสัมภาระและคำขออื่นๆ ของแขก 10. ดูแลให้บริเวณแผนกต้อนรับสะอาดและเป็นระเบียบ 11. ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของโรงแรม 12. โปรโมตโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ แก่แขก 13. ช่วยเหลือเรื่องคำขอพิเศษและบริการ VIP 14. ตรวจสอบและตอบกลับคำติชมของแขก 15. ให้บริการคอนเซียร์จตามความจำเป็น 16. ช่วยเหลือแผนกอื่นๆ ตามความจำเป็น 17. รักษาความเป็นมืออาชีพและเป็นมิตรตลอดเวลา 18. เข้าร่วมโปรแกรมการฝึกอบรมและพัฒนา 19. ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านสุขภาพและความปลอดภัย 20. มีส่วนสนับสนุนสภาพแวดล้อมในทีมที่เป็นบวก

คุณสมบัติผู้สมัคร

1.เพศชาย/หญิง 2.อายุ 22 - 35 ปี 3.วุฒิการศึกษาปริญญาตรี 4.สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ 5.สามารถทำงานเป็นกะได้ 6.ใจรักในงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี 7.มีประสบการณ์ในสายงานโรงแรม 1 ปี จะพิจารณาเป็นพิเศษ