รับนักศึกษาฝึกงาน Customer Service Admin

หมวดหมู่งาน

บริการลูกค้า

ลักษณะงาน

1. ให้การสนับสนุนลูกค้าในการตอบคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล, โทรศัพท์, หรือแชทออนไลน์ 2. ประสานงานกับทีมภายในเพื่อแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง 3. ติดตามและบันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าในระบบจัดการลูกค้า (CRM) 4. ช่วยงานในการจัดการข้อร้องเรียนและให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรวดเร็วแก่ลูกค้า 5. สนับสนุนงานเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบริการหลังการขาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. กำลังศึกษาอยู่ในสาขาบริหารธุรกิจ, การจัดการ, การสื่อสาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 2. มีทักษะในการสื่อสารทั้งทางวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี 3. ความสามารถในการจัดการงานหลายอย่างพร้อมกัน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ 4. ใส่ใจในรายละเอียดและมีทักษะการแก้ไขปัญหาที่ดี 5. มีความรู้พื้นฐานในการใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมจัดการลูกค้า (CRM)

เบี้ยเลี้ยง

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

รูปแบบการทำงาน : Hybrid (มีทั้งเข้าออฟฟิศ และทำงานที่บ้านได้)

จำนวนวันและเวลาทำงาน

6 วัน/สัปดาห์09:00 - 18:00 น.