รับนักศึกษาฝึกงาน Front Office (ฝ่ายต้อนรับส่วนหน้า)

Millennium Hilton Bangkok

หมวดหมู่ งานบริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 5 อัตรา

ลักษณะงาน

- Ensure consistent practice of Hilton's 3C’s and Brand Service standards. - Efficiently check in and check out guests, groups, and tours while meeting brand standards and maintaining correct cashiering procedures. - Be familiar with all hotel facilities, functions, special events, and guest services, providing assistance with inquiries and reservations. - Recognize and personally welcome top corporate and VIP clients by name during their visits. - Take a personal interest in guests throughout their stay, aiming to exceed their expectations. - Respect guest privacy, adhering to their requests and maintaining confidentiality. - Be knowledgeable and proficient in operating hotel communication, reservation, and emergency systems, including manual procedures when needed. - Promote Hilton Honors and Diamond Club benefits to guests with a sales-oriented approach. - Ensure adherence to hotel credit procedures and maintain thorough handovers at shift changes. - Follow grooming standards, participate in shift rotations, and contribute to creating a positive team environment, taking on additional duties as assigned.

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. Strong communication and interpersonal skills. 2. Ability to work well in a team and independently. 3. Willingness to learn and adapt to new challenges. 4. Able to communicate confidently in English and Thai with guests.

เบี้ยงเลี้ยง

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

Working Time will be scheduled weekly or monthly by Front Office Management (Morning/ Afternoon - 5 Days per week - 10 Hours per day inc.lunch break) ตารางงานจะถูกจัดโดย ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับส่วนหน้า รายเดือนหรือรายสัปดาห์ (5 วัน ต่อสัปดาห์ - 10 ชั่วโมง ต่อวัน รวมพักเบรค)