อัปเดต 4 เดือนที่แล้ว

รับสมัคร หัวหน้าแผนกต้อนรับ (Front Office Supervisor)

บริษัท ศุภัทร์คอนสตรัคชั่น (2015) จำกัด

งานประจำ

เงินเดือน

ตามความสามารถ

สถานที่

ศรีราชา, ชลบุรี

จำนวนที่รับ

1 อัตรา

หมวดหมู่งาน

อาหารและเครื่องดื่ม

ลักษณะงาน

- ดูแลงานในแผนกต้อนรับทั้งหมดให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย - ตรวจดูและการจองห้องพักทาง OTA และ direct booking - ตรวจความเรียบร้อยของงานหน้าฟร้อนในแต่ละวัน - ตอบคำถามและจัดการร้องเรียนของลูกค้า - การควบคุมการทำงานของเคาน์เตอร์ต้อนรับ - กำหนดเวลากะพนักงาน - ตรวจสอบสต็อกและสั่งซื้อของ - จัดทำรายงานการจัดการรายเดือนเกี่ยวการจองห้องพัก และการยกเลิก

คุณสมบัติผู้สมัคร

·- มีประสบการณ์ในสายงานต้อนรับส่วนหน้า อย่างน้อย 2-3 ปีขึ้นไป - มีความสามารถในการบริหารจัดการ - มีความเป็นผู้นำสูง - มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์และโปรแกรม PMS Smartfinder จะพิจารณพิเศษ - สามารถทำ Budget ได้ มีความรู้ความเข้าใจใน P&L - สามารถสื่อการ พูด/ อ่าน/เขียนภาษาอังกฤษได้ - มีความละเอียด รอบคอบสูง - มีปฏิภาณไหวพริบ แก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าเป็น - เรียนรู้เร็ว - มีความซื่อสัตย์ - มีทัศนคติที่ดี เปิดรับสิ่งใหม่ๆ - รักงานบริการ ใส่ใจในรายละเอียดและ มีความอดทนสูง - สามารถใช้คอมพิวเตอร์ และโปรแกรม Basic ได้เป็นอย่างดี - สามารถทำงานเป็นกะได้ - มีทักษะความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดี