รับสมัคร หัวหน้าทีมติดตามหนี้

หมวดหมู่งาน

การจัดการ

ลักษณะงาน

1.บริหารและควบคุมทีมเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ 20–30 คน ให้ปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมาย 2.วางแผนกลยุทธ์การติดตามหนี้ในแต่ละ Bucket 3.จัดสรรและกระจายพอร์ตลูกหนี้ให้เหมาะสมกับทีม พร้อมกำหนด Script และแนวทางการสื่อสาร 4.ติดตาม KPI รายวัน/รายสัปดาห์ และรายงานผลต่อผู้บริหาร 5.ประสานงานกับทีมกฎหมายในกรณีส่งฟ้อง หรือดำเนินคดี 6.พัฒนาและฝึกอบรมพนักงานในทีมให้มีทักษะการเจรจาและติดตามหนี้ 7.ควบคุมคุณภาพการโทร (QA Monitoring) และให้ Feedback แก่ทีม 8.ประสานงานกับทีมสินเชื่อ ระบบ และ IT เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. ประสบการณ์ด้านติดตามหนี้ / Collection อย่างน้อย 3 ปี และมีประสบการณ์ระดับหัวหน้าทีมอย่างน้อย 1 ปี 2. มีความเข้าใจในธุรกิจสินเชื่อโทรศัพท์มือถือ / เช่าซื้อ / Hire Purchase 3. มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการโน้มน้าวใจที่ดีเยี่ยม 4. สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและใช้งาน Excel / รายงาน Collection Dashboard ได้ 5. มีความสามารถในการบริหารจัดการคนและทำงานภายใต้ Pressure

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

35,000 - 40,000 บาท/เดือน

สวัสดิการ

เบี้ยขยัน

สถานที่ปฏิบัติงาน

โครงการสตาร์เอวีนิว 5 อาคารเลขที่ 169/4 หมู่ 4 ถนนเชียงใหม่-หางดง สันผักหวาน หางดง เชียงใหม่ 50230

รูปแบบการทำงาน : ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

6 วัน/สัปดาห์