รับนักศึกษาฝึกงาน พนักงานแผนกรับเรื่องร้องเรียน

หมวดหมู่งาน : บริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 1 อัตรา

ลักษณะงาน

1. ตอบโทรศัพท์และอีเมลล์จากลูกค้าที่มีปัญหา 2. จัดการเรื่องร้องเรียนให้เรียบร้อยและตามเวลาที่กำหนด 3. สร้างบันทึกข้อมูลเรื่องร้องเรียนในระบบ 4. ประสานงานกับทีมงานอื่นในการแก้ไขปัญหา 5. สรุปผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้า

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. มีทักษะในการสื่อสารและการแก้ไขปัญหา 2. มีความอดทนและสามารถทำงานภายใต้กดดันได้ 3. มีความรอบรู้ในกระบวนการดำเนินงานของแผนก 4. มีความสามารถในการทำงานเป็นทีม 5. มีจรรยาบรรณและความรับผิดชอบในงานที่ได้รับมอบหมาย

เบี้ยเลี้ยง

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

รูปแบบการทำงาน : ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน