รับนักศึกษาฝึกงาน Guest Service Agent

บริษัท ภคนันท์ ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด

หมวดหมู่ งานบริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 3 อัตรา

ลักษณะงาน

1. ต้อนรับและให้บริการลูกค้าที่มาเข้าพักในโรงแรม 2. เช็คอินและเช็คเอาท์ลูกค้าใหม่และลูกค้าที่ออกพัก 3. ตอบสนองคำถามและปัญหาของลูกค้าเกี่ยวกับการเข้าพัก บริการโรงแรม และสถานที่ท่องเที่ยวในพื้นที่ 4. จัดการการจองห้องพัก การเปลี่ยนแปลงการจอง และการยกเลิกการจอง 5. ให้คำแนะนำและข้อมูลท่องเที่ยวในพื้นที่ เช่น ร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว ร้านค้า 6. ช่วยเหลือในการจัดหาบริการต่างๆ เช่น รถเช่า บริการซักรีด 7. ประสานงานกับฝ่ายต่างๆในโรงแรม เช่น ฝ่ายบัญชี ฝ่ายบริการห้องอาหาร 8. จัดทำรายงานการทำงานและการติดตามลูกค้า 9. ดูแลและจัดการปัญหาเรื่องการใช้บริการอินเทอร์เน็ตและการใช้งานอุปกรณ์ในห้องพัก 10. ตรวจสอบและควบคุมสถานะห้องพัก และอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า

คุณสมบัติผู้สมัคร

1.สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ หรือภาษาต่างประเทศอื่น ๆ ได้ 2.สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ 3.มีความสนใจเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ

เบี้ยงเลี้ยง

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

6 วัน/สัปดาห์