รับนักศึกษาฝึกงาน Guest Service Agent

Siamcourt co., Ltd.

ฝึกงาน

สัมภาษณ์ออนไลน์

หมวดหมู่งาน : บริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 1 อัตรา

ลักษณะงาน

1. ต้อนรับลูกค้า: รับการเช็คอินและเช็คเอาท์จากผู้เข้าพักอย่างมืออาชีพ 2. ให้ข้อมูล: ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการภายในโรงแรม และข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวในพื้นที่ 3. บริการลูกค้า: ตอบคำถามและช่วยเหลือลูกค้าในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพัก 4. ประสานงาน: ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เช่น housekeeping, restaurant, และการดูแลห้องพัก 5. จัดการการจอง: ช่วยรับการจองห้องพัก และดูแลข้อมูลการจองต่าง ๆ 6. ดูแลเอกสาร: จัดการเอกสารการเช็คอิน/เช็คเอาท์ และอัพเดตข้อมูลในระบบ 7. ให้บริการพิเศษ: จัดการคำร้องขอพิเศษจากลูกค้า เช่น ความต้องการในการให้บริการหรือสิ่งอำนวยความสะดวก

คุณสมบัติผู้สมัคร

1.คุณสมบัติการศึกษา: วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาการบริการ, การโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 2.ทักษะทางภาษา: มีทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารได้ดี (ภาษาอื่นๆ จะเป็นข้อได้เปรียบ) 3.ทักษะการสื่อสาร: มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งในและนอกสถานที่ 4.ทักษะในการให้บริการ: มีทักษะในการบริการลูกค้าและสามารถจัดการกับสถานการณ์ต่างๆ ได้ 5.ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์: สามารถใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์และระบบการจัดการโรงแรมได้ (เช่น OPERA) 6.บุคลิกภาพ: เป็นคนมีมนุษยสัมพันธ์ดี, ยิ้มแย้ม, และพร้อมที่จะให้บริการลูกค้าทุกเวลา7 7.ประสบการณ์: ประสบการณ์ในการทำงานในโรงแรมหรือบริการลูกค้า (จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)