รับนักศึกษาฝึกงาน Front Office

หมวดหมู่งาน

ล่าม/การท่องเที่ยว/โรงแรม

ลักษณะงาน

1. ต้อนรับและให้บริการลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่ฝ่าย Front Office ด้วยความเอื้ออำนวยและเป็นมิตร 2. ตอบโทรศัพท์เข้าและโอนสายไปยังแผนกหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง 3. จัดการและบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวและการกรอกแบบฟอร์ม 4. ดูแลและจัดการห้องพักให้กับลูกค้าโรงแรม รวมถึงการทำ Check-in และ Check-out 5. ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆในโรงแรม เช่น ฝ่ายบัญชี เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน 6. ตรวจสอบและจัดเตรียมเอกสารสำหรับลูกค้า เช่น ใบเสร็จรับเงินและใบส่งของ 7. ให้คำแนะนำและข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร หรือกิจกรรมในพื้นที่ใกล้เคียง 8. แก้ไขปัญหาและรับฟังข้อร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อให้ได้บริการที่ดีที่สุด เป็นต้น

คุณสมบัติผู้สมัคร

กำลังศึกษาระดับปริญญาตรี สื่อสารภาษาอังกฤษได้ และ/หรือภาษาที่สาม เช่น จีน เกาหลี เยอรมัน ฝรั่งเศส รัสเซีย มีใจรักงานบริการ ยินดีช่วยเหลือผู้อื่นเสมอ อดทน และรับผิดชอบต่อหน้าที่

เบี้ยเลี้ยง

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

รูปแบบการทำงาน : ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

5 วัน/สัปดาห์