รับสมัคร เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ประจำภาครัฐ Call Center (TH, EN) -ประจำ บางเขน

หมวดหมู่งาน

บริการลูกค้า

ลักษณะงาน

เป็นพนักงานบริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ทั้งทาง Voice และ Non Voice(ตอบแชทและอีเมล์) บันทึกข้อมูลลงระบบให้ถูกต้อง ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้บริการ และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย * การทำงาน - ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ * สถานที่ทำงาน :ถนนแจ้งวัฒนะ เขตบางเขน เขตหลักสี ใกล้ BTS, MRT วัดพระศรีมหาธาตุ

คุณสมบัติผู้สมัคร

- ทุกเพศ สัญชาติไทย อายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และไม่เกิน 45 ปี - วุฒิการศึกษาไม่ต่ำกว่าประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวช.), ม.6, ปวส., ป.ตรี ขึ้นไป - หากมีประสบการณ์ทำงานด้านบริการ หรือ Call center มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ - น้ำเสียงไพเราะ สื่อสารชัดเจน มีใจบริการ - จับประเด็นได้ดี รับแรงกดดันได้ดี แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี - ทำงานเป็นกะได้ - ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง - พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้ 30 คำต่อนาที ทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ) - มีความประพฤติดี กิริยาวาจาสุภาพเรียบร้อย เหมาะสมกับตำแหน่งที่รับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ - มีบุคลิกภาพและมนุษย์สัมพันธ์ดี - มีสุขภาพแข็งแรง ไม่เป็นโรคที่เป็นอุปสรรคต่อการปฏิบัติหน้าที่ - ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย - ไม่เป็นผู้มีกายทุพพลภาพจนไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ และไม่เป็นผู้จิตไม่สมประกอบ วิกลจริต ไร้ความสามารถ หรือเสมือนไร้ความสามารถ - ไม่เคยได้รับโทษจำคุกโดยคำพิพากษาถึงที่สุดให้จำคุก เว้นแต่เป็นโทษสำหรับความผิดที่ได้กระทำโดยประมาทหรือความผิดลหุโทษ - ไม่เป็นโรคติดต่อ (มีตรวจสุขภาพ ก่อนทำงาน) - มีการอบรมก่อนเริ่มงาน

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

16,000 - 23,000 บาท/เดือน

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

รูปแบบการทำงาน : ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

5 วัน/สัปดาห์