นักออกแบบ UX/UI อาชีพที่เติบโตเร็วในโลกของเทคโนโลยี

ในยุคดิจิทัลที่การใช้งานอินเทอร์เน็ตและแอปพลิเคชันมีบทบาทสำคัญในการใช้ชีวิตประจำวันของทุกๆคน ไม่ว่าจะเป็นด้านการทำงาน ด้านการสื่อสาร หรือด้านการทำธุรกรรมต่างๆ หนึ่งในอาชีพที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและเป็นที่ต้องการสูงคือ นักออกแบบ UX/UI ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ (User Experience: UX) และการออกแบบหน้าตาของอินเทอร์เฟซ (User Interface: UI) ของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันต่างๆ บทความนี้ internth จะพาเพื่อนๆมารู้จักอาชีพนักออกแบบ UX/UI กันค่ะ

UX และ UI คืออะไร

การเข้าใจความแตกต่างระหว่าง UX และ UI เป็นพื้นฐานสำคัญของสายงานนี้:

UX (User Experience)

UX หรือ User Experience คือ การออกแบบประสบการณ์ของผู้ใช้งานในทุกขั้นตอน ตั้งแต่เริ่มเปิดเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันไปจนถึงการดำเนินการสำเร็จ

นักออกแบบ UX จะต้องพิจารณาความต้องการ ความคาดหวัง และพฤติกรรมของผู้ใช้งานเพื่อให้เกิดประสบการณ์ที่ราบรื่นและตรงจุด

ตัวอย่างสิ่งที่นักออกแบบ UX ต้องทำ ได้แก่:

• ออกแบบโฟลว (User Flow) ให้ใช้งานง่าย
  
• ลดจำนวนคลิกให้ถึงเป้าหมายเร็วที่สุด
  
• ทำให้เนื้อหามีโครงสร้างชัดเจน
  
• วิเคราะห์และปรับปรุงจากผลการทดสอบการใช้งานจริง
  

UI (User Interface)

UI หรือ User Interface คือ การออกแบบหน้าตาและองค์ประกอบที่ผู้ใช้เห็นและโต้ตอบด้วย เช่น ปุ่ม เมนู สี ฟอนต์ ไอคอน และรูปแบบโดยรวม

หน้าที่หลักของนักออกแบบ UI ได้แก่:

• ออกแบบหน้าตาแอปหรือเว็บไซต์ให้สวยงาม ดึงดูด และสื่อสารชัดเจน
  
• สร้างความกลมกลืนในการออกแบบทุกหน้าจอ
  
• ใช้สีและฟอนต์ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
  
• ทำให้ผู้ใช้เข้าใจและใช้งานได้โดยไม่ต้องเรียนรู้ใหม
  

ทักษะที่จำเป็นสำหรับนักออกแบบ UX/UI

• ทักษะการวิจัยผู้ใช้ (User Research Skills)
  นักออกแบบ UX/UI ต้องมีทักษะในการวิจัยและทำความเข้าใจผู้ใช้ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้งาน การเก็บข้อมูลจากการสัมภาษณ์ แบบสำรวจ และการทดสอบการใช้งานจริงจะช่วยให้นักออกแบบสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ได้ดีที่สุด

• ทักษะการออกแบบเชิงโต้ตอบ (Interaction Design Skills)
  การออกแบบ UX/UI ไม่ได้เกี่ยวกับความสวยงามเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ง่ายและไม่ซับซ้อน นักออกแบบจะต้องสร้างการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้และผลิตภัณฑ์ให้เป็นไปอย่างราบรื่น

• การใช้เครื่องมือออกแบบ
  นักออกแบบ UX/UI ต้องมีความชำนาญในการใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Adobe XD, Figma, Sketch หรือ InVision เพื่อสร้างและพัฒนาโครงสร้างหน้าตาแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ รวมถึงการสร้าง Prototype ให้ทีมพัฒนาสามารถนำไปพัฒนาต่อได้

• ความรู้เรื่องหลักการออกแบบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ (User-Centered Design)
  การออกแบบที่ยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลางเป็นหัวใจสำคัญของการพัฒนา UX/UI นักออกแบบต้องคิดจากมุมมองของผู้ใช้เป็นหลัก เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์และสร้างประสบการณ์ที่ดี

• ทักษะการทำงานร่วมกับทีมพัฒนา (Collaboration Skills)
  นักออกแบบ UX/UI จะต้องทำงานร่วมกับนักพัฒนาโปรแกรมและนักการตลาดเพื่อให้การออกแบบตรงตามเป้าหมายของธุรกิจและเทคนิคการพัฒนา การสื่อสารที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

โอกาสและรายได้ของนักออกแบบ UX/UI

อาชีพ UX/UI Designer กำลังเป็นที่ต้องการในทุกอุตสาหกรรม เนื่องจากทุกธุรกิจต้องการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและมีความน่าเชื่อถือ

โอกาสในการทำงาน ได้แก่:

• บริษัทเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์
  
• สตาร์ทอัพและธุรกิจดิจิทัล
  
• ธนาคารและสถาบันการเงิน
  
• องค์กรรัฐและเอกชนขนาดใหญ่
  
• ธุรกิจ E-Commerce และแพลตฟอร์มออนไลน์
  

ปัจจัยที่ส่งผลต่อรายได้ของ UX/UI Designer:

• ประสบการณ์ทำงาน (ผู้มีประสบการณ์มากจะได้ค่าตอบแทนสูง)
  
• ความสามารถในการทำ Research, Prototype และ Testing
  
• ความเข้าใจด้าน Business และ Marketing
  
• ความสามารถในการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์