รับสมัคร ผู้จัดการบริการหลังขาย (Customer Service

บริษัท พีพีซีพี จำกัด

หมวดหมู่ บริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 1 อัตรา

ลักษณะงาน

1. ติดต่อลูกค้าหลังการขายและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว 2. รับเรื่องปัญหาจากลูกค้า ให้คำแนะนำและข้อมูลเกี่ยวกับรถเพื่อประสานงานต่อ 3. ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าหลังการใช้บริการ 4. จัดการแก้ไขเรื่องร้องเรียนและโต้วาทีกับลูกค้า 5. พัฒนาการบริการให้มีประสิทธิภาพและปรับปรุงตามความต้องการของลูกค้า 6. ประสานงานด้านเอกสาร และติดตามความคืบหน้าของงาน

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. มีประสบการณ์ในการบริการลูกค้าอย่างน้อย 2 ปี 2. มีทักษะการสื่อสารและการแก้ไขปัญหา 3. สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ และทำงานร่วมกับทีมอย่างดี 4. มีความกระตือรือร้นและมุ่งมั่นในการให้บริการ 5. หากมีประสบการณ์งานด้านโชว์รูมรถพรีเมี่ยม จะพิจารณาเป็นพิเศษ

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

22,000 - 25,000 บาท

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

6 วัน/สัปดาห์09:00 - 18:00 น.