รับสมัคร Accounting Software Consultant (ASC)
Carmen Software Co.,Ltd.
หมวดหมู่งาน
บริการลูกค้า
ลักษณะงาน
• รับรู้ วิเคราะห์ ตรวจสอบ ทำความเข้าใจปัญหา และความต้องการทางด้านบัญชี ด้านการใช้งานของลูกค้า SMEs ที่ติดต่อมาทาง Chat, ทางโทรศัพท์, การ Video Call หรือการประชุมกับลูกค้านอกสถานที่ • ให้ความรู้ และช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้า SMEs รวมไปถึงการให้คำแนะนำเพิ่มเติม ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ใช้งานโปรแกรมได้เต็มประโยชน์มากขึ้น และประสบความสำเร็จมากขึ้น • ให้คำแนะนำลูกค้าในการบันทึกบัญชี ทำความเข้าใจ ช่วยวิเคราะห์รายการ และแนะนำวิธีการบันทึกรายการที่ถูกต้องใน Carmen Accounting • เป็นกระบอกเสียง เป็นตัวแทนของลูกค้าภายใน CARMEN ในการให้คำแนะนำกับทีมบริหาร ทีมพัฒนาโปรแกรม และทีมอื่นๆ ภายใน CARMEN ให้เข้าใจลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น • เป็นตัวแทนของ CARMEN เพื่ออธิบายให้ลูกค้าเข้าใจถึงกระบวนการทำงาน การตัดสินใจ หรือพัฒนาโปรแกรมของเรา
คุณสมบัติผู้สมัคร
• มีความรู้ความเข้าใจหลักการ และพื้นฐานด้านบัญชีที่ดี จบปริญญาตรี สาขาบัญชี หรือเทียบเท่า • เคยมีประสบการณ์ทำงานด้านบัญชี 0 - 3 ปี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่) • มีจิตใจบริการ มีทัศนคติที่ดีต่อการบริการลูกค้า ใจเย็น รับฟังปัญหาของลูกค้าและเป็นเพื่อนช่วย แก้ปัญหาต่างๆ ได้ • ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เพราะโปรแกรมมีการอัปเดตตลอดเวลา และมีข้อมูลจำนวนมากที่ต้องรู้เพื่อช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้า • มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูด และเขียน (ไม่สะกดผิด) • มีทักษะภาษาอังกฤษในด้านการอ่าน และการฟังที่ดี (เพราะโปรแกรมที่เราใช้เป็นภาษาอังกฤษเยอะ และมีสื่อสารเรียนรู้ที่เป็นภาษาอังกฤษ)
เงินเดือน/ค่าตอบแทน
25,000 - 35,000 บาท/เดือน
สวัสดิการ
ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ
สถานที่ปฏิบัติงาน
รูปแบบการทำงาน : ประจำออฟฟิศ
จำนวนวันและเวลาทำงาน
5 วัน/สัปดาห์09:00 - 18:00 น.
