รับสมัคร พนักงานฝ่ายดูแลลูกค้า(Customer Care)
Pizza Chic Co., Ltd.
หมวดหมู่งาน
บริการลูกค้า
ลักษณะงาน
1. ตอบข้อความจากลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram, Line, และอีเมล 2. ดูแลและตรวจสอบการจัดการออเดอร์ออนไลน์ของแบรนด์ ตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการจัดส่ง ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อหรือบริการหลังการขาย 3. สามารถสื่อสารทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพในการตอบคำถามลูกค้าต่างชาติ 4. ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาหรือตอบสนองความต้องการของลูกค้า ------------------------------------- 1. Respond to customer inquiries via online channels such as Facebook, Instagram, Line, and email. 2. Manage and oversee online orders from the brand, ensuring smooth processing from purchase to delivery. 3. Provide customer support and resolve issues related to orders or after-sales services. 4. Communicate effectively in both Thai and English to assist international customers. 5. Coordinate with internal teams to resolve issues and meet customer needs.
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. สามารถสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการเขียนและการพูด 2. มีความอดทน ใจเย็น และทักษะในการแก้ไขปัญหา 3. มีความรับผิดชอบ และสามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้ 4. หากมีประสบการณ์ในการดูแลลูกค้าหรือจัดการออเดอร์ออนไลน์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ------------------------------------- 1. Proficient in both Thai and English (written and spoken). 2. Strong problem-solving skills, patience, and attentiveness to customer needs. 3. Ability to handle multiple tasks and manage responsibilities effectively. 4. Previous experience in customer service or managing online orders is a plus.
เงินเดือน/ค่าตอบแทน
- ตามความสามารถผู้สมัคร
สวัสดิการ
ตามตกลงกับทางบริษัท
สถานที่ปฏิบัติงาน
รูปแบบการทำงาน : ประจำออฟฟิศ
จำนวนวันและเวลาทำงาน
ตามตกลงกับทางบริษัท
