27 มิ.ย. 2567
รับสมัคร พนักงานลูกค้าสัมพันธ์ภาษาจีน ( CS )
บริษัทคาร์ เซง พาณิชย์ จำกัด
หมวดหมู่ งานอีคอมเมิร์ซอื่นๆ e commerce
จำนวนที่รับ 2 อัตรา
ลักษณะงาน
1. ตอบคำถามของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ เมล หรือแชทในเวลาและด้วยคำตอบที่เหมาะสม 2. ช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและการบริการรวมถึงคำถามและข้อร้องเรียนของลูกค้า 3. สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้องและทันท่วงที 4. ส่งเสริมการขายสินค้าและบริการเพิ่มเติมให้กับลูกค้า 5. ดำเนินการตรวจสอบคำสั่งซื้อ ติดตามสถานะของคำสั่งซื้อ การเคลมสินค้า และการคืนเงินให้กับลูกค้า 6. ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด 7. ใช้ทักษะการแก้ปัญหาเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของลูกค้า 8. ศึกษาวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อตอบข้อคำถามของลูกค้า 9. จัดเตรียมข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาด้านการบริการลูกค้าและติดตามกระแสอยู่เสมอ 10. สรุปงานและปัญหาที่พบในแต่ละวันให้กับหัวหน้างานทราบเป็นลายลักษณอักษร 11. ทำงานตามที่หัวหน้างานมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
1.จบการศึกษาระดับปวส. ปริญญาตรีหรือเทียบเท่า 2.สามารถพูด อ่าน และพิมพ์ภาษาไทยและภาษาจีนได้อย่างคล่องแคล่ว 3.สามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์พื้นฐานทั่วไปและอินเตอร์เนทได้ 4.รักงานด้านบริการ ยิ้มแย้มแจ่มใส มีมนุษย์สัมพันธ์ดี และเข้าใจหลักการของงานบริการ 5.มีวินัยในการทำงาน สามารถรับผิดชอบงานได้ด้วยตนเอง 6.มีความอดทน กล้าแสดงออก และควบคุมอารมณ์ได้ดี ใจเย็น และรู้จักกาลเทศะ 7.มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และรับมือกับคำวิพากษ์วิจารณ์ของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม 8.สามารถทำงานเป็นทีมและมีทัศนคติในการทำงานเชิงบวกในการทำงาน
เงินเดือน/ค่าตอบแทน
18,000 - 30,000 บาท
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- โบนัส
- ค่าล่วงเวลา
จำนวนวันและเวลาทำงาน
6 วัน/สัปดาห์09:00 - 18:00 น.
![company logo](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fmedia.internth.com%2Fcompany%2F6394%2F8dc5f1b4013790bcd30cba7ff7b62474.png&w=256&q=75)
บริษัทคาร์ เซง พาณิชย์ จำกัด
![verified1](/_next/image?url=%2Ficons%2Fverified1.png&w=48&q=100)
บริษัทเอกชน
ประเภทธุรกิจ : เทคโนโลยี/ไอที/Software
ประกอบกิจการซื้่อ ขาย สินค้าหรือบริการโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต รับ pre-order สินค้าจากจีนมาไทย... ดูเพิ่มเติม
ข้อมูลติดต่อบริษัท
จันทิมา (ฝ่ายบุคคล)
0896789500
ที่อยู่
94/31 ม. 6 กระทุ่มล้ม สามพราน นครปฐม 73220
ฝากเรซูเม่ไว้กับเราได้งาน ที่ฝึกงาน ชัวร์ 100%
สร้างเรซูเม่ออนไลน์ กับ INTERNTH ดียังไง ?
เรามี Ai แนะนำงาน ช่วยคัดกรองงานที่เหมาะกับโปรไฟล์ของคุณ มาให้เลือกอัตโนมัติ
แชร์เรซูเม่ของท่านในรูปแบบ Link URL หรือ QR Code ได้เลย
อีเมลแจ้งเตือนอัตโนมัติ เมื่อบริษัทกดเชิญร่วมทำงาน หรือคุณสมัครงาน
กราฟแสดงผล จำนวนบริษัทที่เปิดดูเรซูเม่ของคุณในแต่ละวัน
Encryption Resume เข้ารหัสบัญชี ความปลอดภัยสูง
![internth resume](/_next/image?url=%2Fimages%2Fhome%2Ftrainee-new.webp&w=3840&q=75)