รับสมัคร Application Support
บริษัท ไอคอน เฟรมเวิร์ค จำกัด
หมวดหมู่งาน
การเงิน/ธนาคาร
ลักษณะงาน
- รับสายลูกค้าเพื่อรับเรื่องปัญหาการใช้งานระบบจากลูกค้า - ให้คำปรึกษาแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้งาน และประสานงานกับโปรแกรมเมอร์ - ตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางการติดต่อต่างๆ อย่างรวดเร็วตามระยะเวลาที่กำหนด - อธิบายหรือแนะนำข้อมูลการใช้งานให้ลูกค้าเข้าใจและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ - จัดทำเอกสาร เช่น รายงานผลการทดสอบโปรแกรม เป็นต้น
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ชาย/หญิง อายุ 22 - 35 ปี - ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ เทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ในการทำงานด้านการแก้ไขปัญหาระบบให้กับลูกค้า ไม่น้อยกว่า 1 ปี - สามารถวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี - มีทักษะด้านมนุษสัมพันธ์กับลูกค้า หรือเพื่อนร่วมงาน ควบคุมอารมณ์ได้แม้อยู่ในภาวะกดดัน - ยินดีเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้เสมอ - มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน รักการบริการ - สามารถ Support ลูกค้าหรือผู้ใช้บริการนอกเวลางานได้
เงินเดือน/ค่าตอบแทน
- ตามความสามารถผู้สมัคร
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ ผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน - ตรวจสุขภาพประจำปี - สวัสดิการเงินช่วยเหลือ กรณี บิดา มารดา สามี ภรรยา บุตร เสียชีวิต - กระเช้าเยี่ยมไข้ - ท่องเที่ยวประจำปี/กิจกรรมปีใหม่ - วันลาพักร้อน สะสมได้ถึง 14 วัน/ปี - โบนัสประจำปี และปรับเงินประจำปี - มีตู้ไอศกรีมให้ทานฟรีภายในออฟฟิศ
สถานที่ปฏิบัติงาน
รูปแบบการทำงาน : ประจำออฟฟิศ
จำนวนวันและเวลาทำงาน
5 วัน/สัปดาห์09:00 - 18:00 น.
