รับสมัคร Supervisor Front หรือ GASพนักงานต้อนรับ

อาลามะ ซีวิลเลจ รีสอร์ท

ระยะสัญญา

สัมภาษณ์ออนไลน์ยินดีรับเด็กจบใหม่

หมวดหมู่งาน : ล่าม/การท่องเที่ยว/โรงแรม

จำนวนที่รับ 2 อัตรา

ลักษณะงาน

1.ควบคุมและดูแลการทำงานของพนักงาน Front Office ในแต่ละกะ 2.ตรวจสอบงาน Check-in / Check-out 3.ดูแลการรับจองห้องพัก การเปลี่ยนห้อง และคำขอพิเศษของแขก 4.แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า 5.ตรวจสอบยอดเงิน/เอกสารของแผนกในแต่ละกะ 6.ประสานงานกับ Housekeeping, Reservation, Accounting, Bell และแผนกอื่น ๆ 7.ตรวจสอบสถานะห้องพักให้ถูกต้อง 8.สอนงานและติดตามผลงานของพนักงานใหม่ 9.จัดตารางหรือมอบหมายงานให้ทีมในแต่ละกะ 10.จัดทำรายงานและส่งมอบงานระหว่างกะ 11.ดูแลให้การบริการเป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม

คุณสมบัติผู้สมัคร

1.วุฒิ ปวส. / ปริญญาตรี สาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 2.ใช้ระบบโรงแรม เช่น PMS ได้ 3.ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในบางโรงแรม และบางแห่งรับเด็กจบใหม่ 4.สื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับที่สามารถต้อนรับและให้ข้อมูลแขก 5.บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม และมีใจรักงานบริการ 6.มีทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า 7.สามารถใช้คอมพิวเตอร์และระบบโรงแรมได้ 8.สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงกะกลางคืนได้ 9.มีความละเอียดรอบคอบเรื่องเอกสารและเงิน 10.หากพูดภาษาที่สามได้ เช่น จีน จะเป็นข้อได้เปรียบ 11.มีบุคลิกภาพดี สุภาพ และมีใจรักงานบริการ 12.มีภาวะผู้นำ สามารถควบคุมและสอนงานทีมได้