รับนักศึกษาฝึกงาน บริการข้อมูลลูกค้าสมาชิก (CRM)

หมวดหมู่งาน : การตลาด

จำนวนที่รับ 1 อัตรา

ลักษณะงาน

- ศึกษาและทำความเข้าใจสินค้า ฐานลูกค้าและข้อมูลการให้บริการระบบสมาชิกของแบรนด์ต่างๆ - ให้บริการและตอบคำถามข้อมูลลูกค้าสมาชิก - ดูแลตรวจสอบข้อร้องเรียนในการใช้งานคูปองและส่วนลดต่างๆ ของระบบสมาชิก - วิเคราะห์ ตรวจสอบ และจัดเก็บข้อมูลในระบบให้ถูกต้อง - งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติผู้สมัคร

- กำลังศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ, E-commerce หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง - มีความสามารถพื้นฐานในการใช้งานระบบ CRM, เครื่องมือการตลาดหรือโปรแกรมจัดการข้อมูลเบื้องต้น - มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าหรือข้อมูลการซื้อซ้ำเพื่อนำมาวางแผนส่งเสริมการขายหรือทำโปรโมชั่น - สามารถใช้งานโปรแกรมสำนักงาน เช่น Microsoft Office (โดยเฉพาะ Excel) หรือ Google Sheets ได้เป็นอย่างดี - มีใจรักการบริการ มีวาทศิลป์ในการพูดคุย สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า - มีความละเอียดรอบคอบใส่ใจในรายละเอียดข้อมูลลูกค้า - ความคิดสร้างสรรค์และกระตือรือร้นในการทำงาน - มีวินัย รับผิดชอบและตรงต่อเวลา

เบี้ยเลี้ยง

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

152 อาคารเคี่ยนหงวน 3 ชั้น 5 ถนนวิทยุ ลุมพินี ปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

รูปแบบการทำงาน : ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

5 วัน/สัปดาห์