รับสมัคร Customer Support and Data Analysis

หมวดหมู่งาน : งานขาย

จำนวนที่รับ 2 อัตรา

ลักษณะงาน

ทำงาน Hybrid (ออนไลน์80%) ด้าน Customer Support (50%) * ดูแลและให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น * ติดตามลูกค้าหลังการทดลองเรียนและประสานงานการสมัครเรียน * ประสานงานระหว่างลูกค้า นักเรียน ผู้ปกครอง และครูผู้สอน * ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าและช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้น * ติดตามและสนับสนุนการต่อคอร์สเรียนของนักเรียน * จัดเก็บและอัปเดตข้อมูลลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ด้าน Data Analysis (50%) * ดูแลและบริหารฐานข้อมูลลูกค้า * อัปเดตและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลลูกค้า * วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า พฤติกรรมลูกค้า และแนวโน้มทางธุรกิจ * วิเคราะห์ข้อมูลด้านการตลาด การขาย และผลการดำเนินงานขององค์กร

คุณสมบัติผู้สมัคร

* ปริญญาตรีทุกสาขา * สามารถสื่อสารภาษาจีนได้ในระดับ HSK 5 ขึ้นไป * มีทักษะการใช้ Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel และ PowerPoint * สามารถจัดทำรายงาน สถิติ และ Presentation ได้อย่างมีประสิทธิภาพ * มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและการนำเสนอข้อมูล * มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ไขปัญหา * มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ * หากมีประสบการณ์ด้าน Customer Support, CRM, Data Analysis หรือธุรกิจการศึกษา จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

1 ซอยเสือใหญ่อุทิศ จันทรเกษม จตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

รูปแบบการทำงาน : Hybrid (มีทั้งเข้าออฟฟิศ และทำงานที่บ้านได้)

จำนวนวันและเวลาทำงาน

5 วัน/สัปดาห์9.30 - 19.30 น.