รับสมัคร CS (Customer Service)

หมวดหมู่งาน : Logistic/คลังสินค้า

จำนวนที่รับ 2 อัตรา

ลักษณะงาน

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก ให้ข้อมูลและคำแนะนำ: อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือขั้นตอนการใช้งานให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจนประสานงาน: ติดต่อสื่อสารทั้งกับลูกค้าและแผนกอื่น ๆ ภายในบริษัทเพื่อให้การบริการหรือการส่งมอบสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น รับเรื่องร้องเรียน (Complaint): แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและหาทางออกที่รวดเร็วเมื่อลูกค้าพบข้อขัดข้องหรือไม่พึงพอใจบริการหลังการขาย: ติดตามผลการใช้งาน บันทึกข้อมูลการสนทนา และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาวเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้ซ้ำ

คุณสมบัติผู้สมัคร

การศึกษา : ป.ตรี สาขาโลจิสติก หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (ยินดีรับเด็กจบใหม่) ทักษะการประสานงาน: ต้องติดต่อประสานงานกับผู้เกียวข้องหลายฝาย เช่น กรมศุลกากร, ท่าเรือ, สายเรือ, บริษัทขนส่ง, และลูกค้า ทักษะการใช้งานระบบ: สามารถใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์ทีเกียวข้องและ Microsoft Office ได้ดี ทักษะภาษา: หากมีทักษะภาษาอังกฤษ (อ่าน-เขียนเอกสาร) จะพิจารณาเปนพิเศษ ความรับผิดชอบและละเอียดรอบคอบ: งานเอกสารมีความสําคัญสูง หากผิดพลาดอาจทําให้สินค้าล่าช้า หรือโดนปรับ แก้ไขปญหาเฉพาะหน้า: สามารถจัดการกับปญหาหน้างานได้ดี เช่น ปัญหาเอกสารไม่ครบ สินค้าติด ศุลกากร

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

พระโขนงเหนือ วัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110

รูปแบบการทำงาน : ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

5 วัน/สัปดาห์9.00 - 18.00 น.