รับสมัคร Senior Customer Service (Sea Division)

หมวดหมู่งาน : นำเข้า/ส่งออก

จำนวนที่รับ 1 อัตรา

ลักษณะงาน

1.บริหารและควบคุมงาน Customer Service ด้านขนส่งสินค้าทางเรือ (Import/Export) ให้เป็นไปตามมาตรฐานและระยะเวลาที่กำหนด 2.ให้คำปรึกษาและนำเสนอแนวทางการให้บริการแก่ลูกค้า ประสานงานกับลูกค้า สายเรือ Overseas Agent และหน่วยงานภายใน 3.ควบคุมและตรวจสอบเอกสารนำเข้า–ส่งออก วางแผนและติดตามการขนส่งตั้งแต่ Booking จนถึงส่งมอบสินค้า 4.วิเคราะห์และแก้ไขปัญหา ดูแลข้อร้องเรียนและความพึงพอใจของลูกค้า 5.ถ่ายทอดความรู้และควบคุมการปฏิบัติงานของทีม 6.จัดทำรายงานและเสนอแนวทางพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน 7.ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

1.อายุ 28–40 ปี 2.ปริญญาตรี สาขาโลจิสติกส์ การค้าระหว่างประเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 3.มีประสบการณ์ด้าน Sea Freight,Im-Ex หรือ Freight Forwarder อย่างน้อย 4–8 ปี 4.มีประสบการณ์ในตำแหน่ง Senior อย่างน้อย 2 ปี จะพิจารณาเป็นพิเศษ 5.มีความรู้ด้าน Shipping, Incoterms, BL, Manifest, Customs และเอกสารนำเข้า–ส่งออก 6.สามารถประสานงานกับสายเรือ ลูกค้า และ Overseas Agent ได้อย่างดี 7.ใช้ Microsoft Office และระบบ Freight Forwarding/ERP ได้ 8.สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ (อีเมลและการสนทนา)ได้ดี 9.มีภาวะผู้นำ มีทักษะการแก้ไขปัญหา การวางแผน และการบริหารทีมงาน 10.มีใจรักงานบริการ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

22,000 - 26,000 บาท

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

187 ถนน พุทธบูชา บางมด จอมทอง กรุงเทพมหานคร 10150

รูปแบบการทำงาน : ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

5 วัน/สัปดาห์08:30 - 17:30 น.