รับสมัคร Customer Service Officer (Sea division)

หมวดหมู่งาน : นำเข้า/ส่งออก

จำนวนที่รับ 1 อัตรา

ลักษณะงาน

1.ให้ข้อมูลและคำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับบริการขนส่งสินค้าทางเรือทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศแก่ลูกค้า 2.ติดต่อประสานงานกับลูกค้า สายเรือ และหน่วยงานภายใน เพื่อให้การขนส่งเป็นไปตามแผนและความต้องการของลูกค้า 3.รวบรวม ตรวจสอบ จัดเตรียม และติดตามเอกสารงานนำเข้า–ส่งออกให้ถูกต้องครบถ้วน 4.จัดทำข้อมูลการขนส่ง แจ้งรายละเอียดสินค้า น้ำหนักตู้ และบันทึกข้อมูลเอกสารในระบบตามขั้นตอนของสายเรือ 5.ติดตามและแจ้งสถานะการขนส่งแก่ลูกค้า ตั้งแต่ยืนยันแผนการขนส่ง เข้ารับสินค้า จนถึงการจัดส่งปลายทาง 6.ตอบข้อซักถาม แก้ไขปัญหา และติดตามข้อร้องเรียนของลูกค้า พร้อมให้บริการและดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติผู้สมัคร

1.ไม่จำกัดเพศ อายุ 24-35 ปี 2.สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขา โลจิสติกส์ , การจัดการระหว่างประเทศหรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง 3.หากมีประสบการณ์ในสายงานโลจิสติกส์ (งานเอกสารนำเข้า–ส่งออก) อย่างน้อย 2–3 ปี จะพิจารณาเป็นพิเศษ 4.มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานกับลูกค้า และมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า 5.เรียนรู้เร็ว มีความละเอียดรอบคอบ 6.สามารถใช้โปรแกรม MS Office และระบบ CRM ได้เป็นอย่างดี 7.สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารธุรกิจได้ 8.มีความรู้เกี่ยวกับเอกสารที่ใช้ในงานนำเข้าและส่งออกสินค้า 9.มีความรู้และเข้าใจเกี่ยวกับสายเรือ

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

16,000 - 22,000 บาท

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

187 ถนน พุทธบูชา บางมด จอมทอง กรุงเทพมหานคร 10150

รูปแบบการทำงาน : ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

5 วัน/สัปดาห์08:30 - 17:30 น.