รับสมัคร แอดมินตอบลูกค้า (ประจำสาขาพัทยา)

บริษัท ไบดิ อินเตอร์เนชั่ลแนล (พัทยา) เรียล เอสเตท แอสเซท แมเนจเม้น จำกัด

งานประจำ

หมวดหมู่งาน : บริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 1 อัตรา

ลักษณะงาน

1. ดูแลและบริหารจัดการช่องทางการจองห้องพักออนไลน์ OTA เช่น Airbnb Agoda Booking เป็นต้น 2. อัปเดตข้อมูลห้องพัก ราคา โปรโมชั่น และความพร้อมในการเข้าพักให้ถูกต้อง 3. ตอบคำถามลูกค้า รับเรื่องร้องเรียน และประสานงานแก้ไขปัญหาการจอง 4. ตรวจสอบและติดตามยอดจอง รวมถึงจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง 5. ประสานงานกับทีมปฏิบัติการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า 6. ดูแลคุณภาพการให้บริการและสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. เพศชายหรือหญิง อายุ 22–35 ปี 2. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือเทียบเท่า 3. สามารถสื่อสารได้อย่างน้อย 3 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทย ภาษาจีน และภาษาอังกฤษ 4. มีประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการ Pool Villa, โรงแรม หรือช่องทาง OTA จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ 5. มีใจรักงานบริการ และมีทักษะการสื่อสารที่ดี 6. สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office ได้ดีมีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานเป็นทีมได้