รับสมัคร Customer Support (First Tier)เสาร์-อาทิต

บริษัท คอนเนคเอ็กซ์ จำกัด

หมวดหมู่งาน : บริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 2 อัตรา

ลักษณะงาน

เรากำลังมองหาทีมงานรุ่นใหม่ (นักศึกษาหรือบุคคลทั่วไป) ที่มีความสนใจด้านเทคโนโลยีและรักการบริการ มาช่วยดูแลระบบเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้าของเรา รายละเอียดงาน หน้าที่: ตอบคำถามลูกค้าเบื้องต้นผ่านช่องทาง Chat/Ticketing, แก้ไขปัญหาการใช้งานเบื้องต้นตามคู่มือ (SOP) และประสานงานส่งต่อเคสที่ซับซ้อนให้ทีม Technical ระบบที่ต้องดูแล: Customer Data Platform and CRM (มีการเทรนการใช้งานให้ก่อนเริ่มงาน) รูปแบบการทำงาน: Remote 100% (Work from Home) หรือตามที่ตกลง วัน-เวลาทำงาน: ทุกวันเสาร์ และ อาทิตย์ (เวลา 09:00 - 18:00 น. สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามตกลง)

คุณสมบัติผู้สมัคร

คุณสมบัติที่เรามองหา - ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา (ยินดีรับนักศึกษาภาคคอมฯ, IT หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง) - มีความเข้าใจพื้นฐานด้านเทคโนโลยี (หากรู้จักระบบ CRM, CDP หรือ Chatbot จะพิจารณาเป็นพิเศษ) - มีทักษะการสื่อสารที่ดี ใจเย็น และสามารถสรุปประเด็นปัญหาได้ชัดเจน - มีความรับผิดชอบสูง ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ - มีอุปกรณ์ส่วนตัว (Laptop) และอินเทอร์เน็ตที่เสถียรสำหรับทำงาน วิธีการสมัคร ส่ง Resume หรือแนะนำตัวสั้นๆ มาที่: [ข้อมูลติดต่อ] Email: [ใส่อีเมลของคุณ] Line ID / Facebook: [ระบุช่องทางติดต่อ] หัวข้ออีเมล: สมัครงาน Support ConnectX (เสาร์-อาทิตย์) - [ชื่อของคุณ]

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

Work From Home (สามารถทำงานที่บ้านได้)

จำนวนวันและเวลาทำงาน

เสาร์-อาทิตย์ 500 - 800 บาท/วัน (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์) วัน-เวลาทำงาน: ทุกวันเสาร์ และ อาทิตย์ (เวลา 09:00 - 18:00 น. สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามตกลง)