รับสมัคร ฝ่ายสนับสนุนบริหารลูกค้าสัมพันธ์
TradeSol (Thailand) Limited
หมวดหมู่งาน
บริการลูกค้า
ลักษณะงาน
Job Overview บริษัทกำลังมองหานักศึกษาฝึกงานด้าน CRM ที่มีบุคลิกเป็นมิตร (Friendly) มีทักษะการสื่อสารที่ดี และสามารถช่วยติดตามงานลูกค้าหลังการขาย พร้อมทั้งช่วยวิเคราะห์ Feedback ของลูกค้าและจัดทำแผนติดตามเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า Responsibilities • ติดตามสถานะงานของลูกค้าหลังการขาย (After-Sales Follow-up) • ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อสอบถาม Feedback และระดับความพึงพอใจ • บันทึกและอัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM หรือ Spreadsheet • วิเคราะห์ Feedback จากลูกค้า และช่วยจัดทำแผนการติดตามหรือปรับปรุงบริการ • จัดทำรายงานสรุปข้อมูลลูกค้าโดยใช้ Excel / Google Sheets • ประสานงานกับทีม Sales และทีมที่
คุณสมบัติผู้สมัคร
• กำลังศึกษาระดับปริญญาตรี สาขา Business Administration, Marketing, Communication หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง • มีบุคลิก Friendly / Service Mind และมีทักษะการสื่อสารที่ดี • กล้าพูดคุย ติดต่อ และประสานงานกับผู้อื่น • มีทักษะการวางแผนและจัดการงานได้ดี • สามารถใช้ Microsoft Excel หรือ Google Sheets ได้ดี • มีความละเอียดรอบคอบ และชอบทำงานกับข้อมูล • หากมีประสบการณ์ด้าน Customer Service / CRM / Sales Support จะพิจารณาเป็นพิเศษ
เงินเดือน/ค่าตอบแทน
- ตามความสามารถผู้สมัคร
สวัสดิการ
เบี้ยเลี้ยงฝึกงาน เงินพิเศษ คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ อุปกรณ์สำนักงาน ยูนิฟอร์ม อาหารว่าง เครื่องดื่ม กิจกรรมสังสรรค์ บริษัทฯ ในโอกาสต่าง ๆ
สถานที่ปฏิบัติงาน
รูปแบบการทำงาน : Hybrid (มีทั้งเข้าออฟฟิศ และทำงานที่บ้านได้)
จำนวนวันและเวลาทำงาน
5 วัน/สัปดาห์08:00 - 17:00 น.
