รับสมัคร ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกบริการหลังการขาย

บริษัท คอนเวอร์แซนต์ เทคโนโลยี จำกัด

หมวดหมู่งาน : บริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 1 อัตรา

ลักษณะงาน

1.สนับสนุนผู้จัดการแผนกในการบริหารและควบคุมงานบริการหลังการขายให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท 2.วางแผน ควบคุม และติดตามงานบริการซ่อมบำรุง ติดตั้ง และแก้ไขปัญหาหน้างานให้แล้วเสร็จตามแผน 3.ควบคุมคุณภาพงานบริการให้เป็นไปตามมาตรฐานและข้อตกลงกับลูกค้า 4.ประสานงานกับทีม Service ฝ่ายขาย จัดซื้อ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก 5.ติดตามและแก้ไขปัญหา รวมถึงข้อร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด 6.จัดทำและสรุปรายงานผลการให้บริการ ปัญหา และข้อเสนอแนะเสนอต่อผู้จัดการแผนก 7.การบริหารและพัฒนาศักยภาพของทีมงานบริการหลังการขาย 8.ดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎระเบียบ ความปลอดภัย และมาตรฐานที่เกี่

คุณสมบัติผู้สมัคร

• เพศชาย อายุ 35 ปีขึ้นไป • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมเครื่องกล วิศวกรรมไฟฟ้า วิศวกรรมอุตสาหการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง • มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพวิศวกรรม (กว.) สาขาไฟฟ้า หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง จะพิจารณาเป็นพิเศษ • สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office ได้ดี • มีทักษะด้านการบริหารงาน การประสานงาน และการแก้ไขปัญหา • มีภาวะผู้นำ สามารถควบคุมทีมงานและทำงานภายใต้แรงกดดันได้ • มีความรู้ด้านเครื่องจักรหรือเทคนิคงานบริการหลังการขาย • มีประสบการณ์ด้านงานบริการหลังการขายหรือ Service อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

เวลาทำงาน: จันทร์ – เสาร์ (08.00 – 17.00 น.) ทำงานวันเสาร์เฉพาะบางสัปดาห์ ตามที่บริษัทกำหนด