กลับ

รับสมัคร เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทั่วไป (Call Center)

บริษัท นิ่มเอ็กซ์เพรส จำกัด

งานประจำ
รับด่วน

จำนวนที่รับ 3 อัตรา

ลักษณะงาน

1.ปฏิบัติงาน รับสายเข้าและโทรออกรวมถึง ตอบกลับแชทกับลูกค้าตามช่องทางต่างๆ ของบริษัทตามที่ได้รับมอบหมาย ให้ได้ตาม KPI แผนก 2.รายงาน ปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติงานให้หัวหน้างานบริการลูกค้าทั่วไปให้ทราบและบันทึกข้อมูลการติดต่อลูกค้าในระบบ ออกมาในรูปแบบรายงานทั้ง Daily และ Monthly 3.ประสานงาน และติดตามการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้ากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 4.แก้ไขและ จัดการข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพและติดตามผลการแก้ปัญหาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าได้ทำการตอบกลับข้อร้องเรียนเรียบร้อยแล้ว

คุณสมบัติผู้สมัคร

1.การศึกษาระดับปริญญาตรี.เทียบเท่า หรือสูงกว่า 2.ประสบการณ์ทำงานด้านบริการ อย่างน้อย 2 ปี ( จะพิจารณาเป็นพิเศษ ) 3.สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารได้เป็นอย่างดี 4.มีสำนึกในการให้บริการ (Service Mind) และเข้าใจหลักการของงานบริการ 5.มีวินัย ความขยัน ซื่อสัตย์ และรับผิดชอบหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย 6.สามารถปฏิบัติงานเป็นกะเวลาได้ 7.มีความอดทน และควบคุมอารมณ์ได้ดี ใจเย็น 8.มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และรับมือกับคำวิพากษ์วิจารณ์ของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม 9.สามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ และโปรแกรมต่างๆ ได้

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

15,000 - 18,000 บาท

สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • ค่าล่วงเวลา
  • ค่าคอมมิชชัน
  • ชุดพนักงาน
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

6 วัน/สัปดาห์08:00 - 17:00 น.

company logo

บริษัท นิ่มเอ็กซ์เพรส จำกัด

ประเภทธุรกิจ ขนส่ง/ขนย้าย

บริษัทเอกชน

บริษัท นิ่มเอ็กซ์เพรส จำกัด เราคือผู้นำการให้บริการด้านการกระจายสินค้าด่วนทั่วประเทศ ด้วยประสบการณ์มากกว่า 10 ปี เราพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จนเป็นผู้เชี่ยวชาญและมีความพร้อมในการบริการ ด้วยระบบโปรแกรมและอุปกรณ์ที่ทันสมัย ตั้งแต่การคัดแยกสินค้าด้วย Barcode เพื่อแยกปลายทาง อีกทั้งระบบยังออนไลน์ทุกศูนย์กระ... ดูเพิ่มเติม

ที่อยู่

19/28-30 ซ.ศูณย์วิจัย บางกะปิ ห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

ข้อมูลติดต่อ

นาง (ฝ่ายบุคคล)

062-709-2602, 063-373-0972, 02-096-3333 ต่อ 1115

https://www.nimexpress.com

ได้งาน ที่ฝึกงาน ชัวร์ 100%เมื่อสร้างเรซูเม่ฝากไว้กับเรา

สร้างเรซูเม่ออนไลน์ กับ INTERNTH ดียังไง ?

เรามี AI แนะนำงาน ช่วยคัดกรองงานที่เหมาะกับโปรไฟล์ของคุณ มาให้เลือกอัตโนมัติ

แชร์เรซูเม่ของท่านในรูปแบบ Link URL หรือ QR Code ได้เลย

อีเมลแจ้งเตือนอัตโนมัติ เมื่อบริษัทกดเชิญร่วมทำงาน หรือคุณสมัครงาน

กราฟแสดงผล จำนวนบริษัทที่เปิดดูเรซูเม่ของคุณในแต่ละวัน

Encryption Resume เข้ารหัสบัญชี ความปลอดภัยสูง

internth resume