รับสมัคร เจ้าหน้าที่บริหารคำสั่งซื้อ ช่องทาง TT

บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด

หมวดหมู่ งานบริการลูกค้าองค์กร

จำนวนที่รับ 1 อัตรา

ลักษณะงาน

 ให้คำแนะนำทีมงานในการบริหาร Order, Back Order, Return order การให้บริการข้อมูลลูกค้าตัวแทนจำหน่าย, Concessionaire ลูกค้าบริษัทในเครือ ลูกค้าภายใน ลูกค้าภายนอก ลูกค้า VIP บริการได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าตามข้อตกลง (Service Level Agreement)  ประสานงานและสนับสนุนทีมงาน ในงานบริการและปัญหาเคสต่างๆ ของลูกค้าโดยวิเคราะห์ถึงสาเหตุของปัญหา การแก้ไขปัญหาระยะสั้น และระยะยาว เช่น กรณีลูกค้าติดขัดในการสั่งซื้อสินค้า ขอเพิ่มโควตา ฯลฯ โดยประสานงาน และ ติดต่อกับหน่วยงานต่างๆ เช่น จัดส่ง สินเชื่อ เพื่อบริการลูกค้าในเรื่องต่างๆ  บริหาร Back Order เพื่อ Fulfill สินค้าให้ตรงตาม Order เพื่อจัดส่งสินค้าให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของบริษัทฯ และความต้องการของลูกค้า ตรงตามเวลาที่กำหนด  การให้ข้อมูลลูกค้าและสนับสนุนทีมงานเกี่ยวกับรายการส่งเสริมการขาย, ราคาสินค้า, สอบถามเวลาจ่ายสินค้า, การแจ้งเตือนกำหนดชำระเงิน, รับเรื่องร้องเรียน การสำรวจ รวมถึงการแจ้งข่าวสารต่างๆ ของบริษัทฯ เป็นต้น  พัฒนาบุคคลากรในทีมให้สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพ  งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

 อายุไม่เกิน 35 ปี  ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง  ปฏิบัติงาน 6 วัน ต่อสัปดาห์ (จันทร์ - เสาร์)  มีความรู้ความเข้าใจในการะบวนการสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้าในรูปแบบสมัยใหม่ การประสานงาน และการแก้ไขปัญหา  ประสบการณ์ในการบริการลูกค้า การบริหารคำสั่งซื้อของลูกค้าหรือการบริการการขายอย่างน้อย 2 ปี ขึ้นไป  สามารถทำงานภายใต้ภาวะความกดดันได้ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี  มีทักษะ โปรแกรม MIS และ โปรแกรม SAP

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

18,000 - 25,000 บาท

สวัสดิการ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

6 วัน/สัปดาห์08:00 - 17:00 น.