รับสมัคร Customer Service

บริษัท คอปเปอร์ ไวร์ด จำกัด (มหาชน)

หมวดหมู่ บริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 1 อัตรา

ลักษณะงาน

1. การให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาลูกค้า 2. การติดตามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการให้บริการ 3. การจัดเตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการลูกค้าเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน 4. การตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการโดยใช้สำรวจความพึงพอใจและการเก็บข้อมูล 5. การทำงานร่วมกับทีมเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ 6. ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของทางบริษัท

คุณสมบัติผู้สมัคร

เพศหญิง อายุ 20 - 28 ปี ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ สามารถทำงานเป็นกะได้ 9:00-18:00 และ 13:00-23:00 1. การสื่อสารที่เป็นกันเองและมีความกระตือรือร้น: ผู้สมัครควรมีความสามารถในการสื่อสารโดยใช้ภาษาไทยได้อย่างชัดเจนและเข้าใจได้ง่าย เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจและได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง 2. ทักษะการแก้ไขปัญหา: ผู้สมัครควรมีความสามารถในการจัดการและแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าเจอในขณะที่ใช้บริการ โดยใช้ความเสียสละและเป็นกันเอง 3. ความอดทนและอพยพ: ผู้สมัครควรมีความอดทนและสามารถจัดการกับลูกค้าที่ไม่พึงประสงค์หรือโกรธง่ายได้อย่างสุภาพและเชื่อถือได้ 4. ความคิดรวดเร็ว: ผู้สมัครควรมีความสามารถในการวิเคราะห์และตอบสนองต่อข้อมูลหรือปัญหาที่ลูกค้านำเสนอได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ละเลยรายละเอียดที่สำคัญ 5. บุคลิกภาพที่ดี: ผู้สมัครควรมีทักษะในการจัดการกับลูกค้าในสถานการณ์ที่ต้องการความช่วยเหลือและมีจิตใจบริการ โดยพึงประสงค์ที่จะช่วยเหลือและให้บริการที่ดีที่สุด

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

15,000 - 18,000 บาท

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

Hybrid (มีทั้งเข้าออฟฟิศ และทำงานที่บ้านได้)

จำนวนวันและเวลาทำงาน

6 วัน/สัปดาห์09:00 - 18:00 น.