รับสมัคร Customer Service
บริษัท คอปเปอร์ ไวร์ด จำกัด (มหาชน)
หมวดหมู่งาน
บริการลูกค้า
ลักษณะงาน
1. การให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาลูกค้า 2. การติดตามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการให้บริการ 3. การจัดเตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการลูกค้าเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน 4. การตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการโดยใช้สำรวจความพึงพอใจและการเก็บข้อมูล 5. การทำงานร่วมกับทีมเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ 6. ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของทางบริษัท
คุณสมบัติผู้สมัคร
เพศหญิง อายุ 20 - 28 ปี ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ สามารถทำงานเป็นกะได้ 9:00-18:00 และ 13:00-23:00 1. การสื่อสารที่เป็นกันเองและมีความกระตือรือร้น: ผู้สมัครควรมีความสามารถในการสื่อสารโดยใช้ภาษาไทยได้อย่างชัดเจนและเข้าใจได้ง่าย เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจและได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง 2. ทักษะการแก้ไขปัญหา: ผู้สมัครควรมีความสามารถในการจัดการและแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าเจอในขณะที่ใช้บริการ โดยใช้ความเสียสละและเป็นกันเอง 3. ความอดทนและอพยพ: ผู้สมัครควรมีความอดทนและสามารถจัดการกับลูกค้าที่ไม่พึงประสงค์หรือโกรธง่ายได้อย่างสุภาพและเชื่อถือได้ 4. ความคิดรวดเร็ว: ผู้สมัครควรมีความสามารถในการวิเคราะห์และตอบสนองต่อข้อมูลหรือปัญหาที่ลูกค้านำเสนอได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ละเลยรายละเอียดที่สำคัญ 5. บุคลิกภาพที่ดี: ผู้สมัครควรมีทักษะในการจัดการกับลูกค้าในสถานการณ์ที่ต้องการความช่วยเหลือและมีจิตใจบริการ โดยพึงประสงค์ที่จะช่วยเหลือและให้บริการที่ดีที่สุด
เงินเดือน/ค่าตอบแทน
15,000 - 18,000 บาท/เดือน
สวัสดิการ
- Birthday Gift - Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม) - Special price's products - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ - ค่าทำงานล่วงเวลา - ค่ายินดีมงคลสมรส - ค่าโทรศัพท์ - ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน - ประกันสังคม - ประกันสุขภาพ - ลาบวช - โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ - โบนัสประจำปี
สถานที่ปฏิบัติงาน
รูปแบบการทำงาน : Hybrid (มีทั้งเข้าออฟฟิศ และทำงานที่บ้านได้)
จำนวนวันและเวลาทำงาน
6 วัน/สัปดาห์09:00 - 18:00 น.
