รับสมัคร Account Manager ดูแลลูกค้า

บริษัท ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ จำกัด

หมวดหมู่ งานขาย

จำนวนที่รับ 2 อัตรา

ลักษณะงาน

1. ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า - เป็นผู้ติดต่อหลัก (Main Contact) ระหว่างลูกค้าและทีมงาน - รับบรีฟและอัปเดตงานให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง 2. วางแผนและติดตามแคมเปญโฆษณา - ประสานงานกับทีมครีเอทีฟ ทีมโฆษณา และฝ่ายคอนเทนต์ 3. ติดตาม Lead และ Feedback - อัปเดตลูกค้าเรื่องจำนวนคนติดต่อ ความคืบหน้าการปิดการขาย - ช่วยเสนอแนวทางปรับปรุงเพื่อเพิ่ม Conversion 4. ดูแลเอกสารและรายงานผล - บันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบ Excel / Google Sheet - ทำรายงานประจำรอบ (รายเดือน / รายแคมเปญ) 5. แก้ไขปัญหา - หากมีปัญหาเรื่องคอนเทนต์ การยิงแอด หรือ Lead Quality ให้หาทางแก้และเสนอแนะอย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. การสื่อสารดีเยี่ยม - พูดจาชัดเจน สุภาพ กระชับ เข้าใจง่าย - สามารถประสานงานทั้งภายในทีมและกับลูกค้าได้ราบรื่น 2. การจัดการเวลาและงานได้ดี (Time Management) - จัดลำดับความสำคัญของงาน - ดูแลหลายโปรเจกต์พร้อมกันโดยไม่ตกหล่น 3. ความเข้าใจการตลาดและโซเชียลมีเดีย - รู้จักเครื่องมือยิงโฆษณา (Facebook Ads, Google Ads ฯลฯ) เบื้องต้น - เข้าใจ KPI และการวัดผลแคมเปญ 4. ทักษะการใช้เครื่องมือจัดการงาน - Excel / Google Sheet 5. ทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า (Problem-Solving) - รับมือกับสถานการณ์เร่งด่วนได้โดยไม่เสียความเป็นมืออาชีพ 6. ทักษะการเขียนและพรีเซนต์ - เขียนอีเมล รายงาน และสรุปผลโฆษณาอย่างมืออาชีพ 7. มีใจบริการ (Service Mind) - ตั้งใจดูแลลูกค้าและพร้อมช่วยหาทางออกเมื่อเจอปัญหา อายุ - 25–30 ปี (คนรุ่นใหม่ที่พร้อมเรียนรู้) วุฒิการศึกษา - ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง - เน้นคนที่มีความรู้พื้นฐานเรื่องการตลาด การสื่อสาร หรือบริหารธุรกิจ ประสบการณ์ - มีประสบการณ์งานดูแลลูกค้า (Account Management หรือ Customer Service) อย่างน้อย 2–5 ปี - หากมีประสบการณ์ในสายงานโฆษณา, สื่อดิจิทัล หรือแฟรนไชส์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ *เงินเดือน* - ประมาณ 18,000 – 25,000 บาท/เดือน - พร้อมสิทธิ์พิจารณาเพิ่มเงินเดือนตามผลงาน หรือมีคอมมิชชั่นเล็กน้อยจากยอดขาย/การต่อสัญญาลูกค้า เพิ่มเติม : - เน้นคนที่สื่อสารดี และสามารถบริหารเวลาทำงานหลายแบรนด์ได้

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

18,000 - 25,000 บาท

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

5 วัน/สัปดาห์08:30 - 17:30 น.