ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว แนวคิดการทำงานแบบ Agile หรือ อไจล์ กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆในหลายๆองค์กร ด้วยวิธีการที่เน้นการทำงานอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูงสุด Agile มุ่งหวังให้การทำงานมีความคล่องตัวและสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างทันท่วงที บทความนี้ internth เราจะพาเพื่อนๆไปรู้จักกับคำวาม Agile กันค่ะ 

Agile คืออะไร ทำไมถึงนำมาใช้ในองค์กร

Agile คือแนวคิดในการจัดการงานที่เน้นผลลัพธ์และความยืดหยุ่น มากกว่าการยึดติดกับขั้นตอนหรือกระบวนการที่ตายตัว การทำงานจะถูกแบ่งเป็นรอบสั้นๆ (เรียกว่า Sprint) ซึ่งมีเป้าหมายชัดเจนในแต่ละรอบ และสามารถปรับปรุงงานตามสถานการณ์จริงได้อย่างต่อเนื่อง

ลักษณะสำคัญของ Agile ได้แก่:

• ทำงานเป็นทีมขนาดเล็ก (Cross-functional Team): มีสมาชิกจากหลายแผนกที่ร่วมมือกันอย่างใกล้ชิด
  
• เน้นการทดลองและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: ไม่ยึดติดกับการวางแผนระยะยาวที่ไม่ยืดหยุ่น
  
• การตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลง: ปรับตัวได้ตามสถานการณ์และความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
  

แนวคิดนี้จึงเหมาะกับองค์กรที่ต้องการความคล่องตัว มีการทำงานร่วมกันสูง และพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันเวลา

หลักการของ Agile

หลักการของ Agile ถูกอธิบายไว้อย่างชัดเจนใน Agile Manifesto ซึ่งมีค่านิยมหลัก 4 ข้อที่ชี้นำแนวทางการทำงานของทีม ได้แก่:

• บุคคลและการปฏิสัมพันธ์ มากกว่า กระบวนการและเครื่องมือ:
  ให้ความสำคัญกับการสื่อสารภายในทีมและความร่วมมือมากกว่าการยึดติดกับขั้นตอน
  
• ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้ มากกว่า เอกสารประกอบที่ครบถ้วน:
  มุ่งเน้นให้ผลงานสามารถใช้งานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ แทนที่จะเน้นเอกสารรายงาน
  
• การทำงานร่วมกับลูกค้า มากกว่า การเจรจาสัญญา:
  เปิดโอกาสให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่เพียงตอนต้นทาง
  
• การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง มากกว่า การทำตามแผน:
  องค์กรและทีมต้องสามารถปรับเปลี่ยนแผนได้ตามความต้องการใหม่ของลูกค้า
  
  
  

เหตุผลที่ Agile ถูกนำมาใช้ในองค์กร

องค์กรต่างๆ ได้นำ Agile มาปรับใช้เพราะเห็นประโยชน์ในหลายด้าน โดยเฉพาะความคล่องตัว ความเร็ว และความยืดหยุ่นในการบริหารจัดการโครงการ

เหตุผลหลักที่ Agile ได้รับความนิยม เช่น:

การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง

• ปรับตัวได้รวดเร็วตามสถานการณ์ภายนอก เช่น ตลาด คู่แข่ง หรือเทคโนโลยี
  
• ลดการเสียเวลาไปกับขั้นตอนที่ล่าช้า และช่วยให้ทีมตัดสินใจได้รวดเร็วขึ้น
  

เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

• แบ่งงานเป็นช่วงสั้น (Sprint) ทำให้ติดตามความก้าวหน้าได้ง่าย
  
• แก้ไขปัญหาหรือข้อผิดพลาดได้ทันเวลา ไม่สะสมจนกลายเป็นอุปสรรคใหญ่
  

การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น

• กระตุ้นการสื่อสารที่โปร่งใส และลดการทำงานแบบไซโล (แยกฝ่าย)
  
• ทีมงานสามารถเข้าใจเป้าหมายร่วมกัน และมีแนวทางที่ชัดเจนในการร่วมมือ
  

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ

• การทดสอบและรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าในแต่ละรอบช่วยให้พัฒนาสินค้าได้ตรงจุด
  
• ลดความเสี่ยงของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงกับความต้องการตลาด
  

ลดความเสี่ยงของโครงการ

• การทำงานแบบทีละส่วนช่วยให้มองเห็นปัญหาได้เร็ว
  
• ปรับปรุงหรือเปลี่ยนทิศทางได้ทันที ก่อนที่จะเสียทรัพยากรโดยไม่จำเป็น

องค์กรประเภทใดเหมาะกับ Agile

แม้ Agile จะเป็นแนวคิดที่ยืดหยุ่น แต่ก็มีบางประเภทองค์กรที่เหมาะสมกับการนำมาใช้งานมากกว่าองค์กรอื่นๆ โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงสูง หรือผลิตภัณฑ์ต้องปรับปรุงตลอดเวลา

องค์กรที่เหมาะกับ Agile ได้แก่:

• ธุรกิจเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ เช่น สตาร์ทอัพ, บริษัท IT
  
• หน่วยงานด้านนวัตกรรมหรือ R&D ที่ต้องสร้างของใหม่อยู่เสมอ
  
• ทีมการตลาดดิจิทัลที่ต้องปรับกลยุทธ์ตามข้อมูลและเทรนด์ตลาด
  
• องค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการการทำงานร่วมกันแบบแน่นแฟ้น
  

แม้องค์กรขนาดใหญ่จะมีความท้าทายในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง แต่ก็สามารถเริ่มนำ Agile มาใช้ในบางทีม หรือนำมาใช้ร่วมกับแนวคิดอื่น เช่น Scrum หรือ Kanban ได้เช่นกัน

สรุป

แนวคิดการทำงานแบบ Agile เป็นการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานที่สามารถเพิ่มความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน โดยการใช้ทีมงานขนาดเล็กที่ประกอบไปด้วยสมาชิกจากหลากหลายส่วนงาน และการทำงานในรูปแบบของ Sprint ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและปัญหาต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที หากเพื่อนๆคนไหนที่กำลังมองหาองค์กรที่มีแนวความคิดนี่อยู่ละก็ทางนี้เลยค่ะที่เว็บไซต์ internth.com เพราะเราเว็บไซต์หางาน หาที่ฝึกงาน ที่รวบรวมบริษัทดีๆกับงานที่ใช่ไว้ให้เพื่อนที่นี้เรา