รับสมัคร ผู้จัดการแผนกสมาชิกสัมพันธ์

ไทยแลนด์ พริวิเลจ คาร์ด จำกัด

หมวดหมู่ บริการลูกค้า

จำนวนที่รับ 1 อัตรา

ลักษณะงาน

1. หน้าที่ความรับผิดชอบโดยสรุป ปฏิบัติงานในฐานะผู้จัดการแผนกสมาชิกสัมพันธ์ ซึ่งต้องแนะนำ ตรวจสอบการปฏิบัติงานของผู้ร่วมปฏิบัติงาน โดยใช้ความรู้ ความสามารถ และความชำนาญสูงด้านบริหารความสัมพันธ์กับสมาชิก ในการตัดสินใจและแก้ปัญหาที่ซับซ้อนในแผนกสมาชิกสัมพันธ์ เพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทฯ กำหนดไว้ อย่างคุ้มค่าและยั่งยืน 2. หน้าที่รับผิดชอบหลักและเป้าหมายของงาน 2.1. วางแผน ติดตาม ตรวจสอบ ประสานงานในการจัดกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสมาชิกและพันธมิตรคู่ค้าในรูปแบบต่างๆ 2.2. ติดตาม ตรวจสอบการจัดทำข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกเพื่อสื่อสารกับสมาชิกตามช่องทางที่บริษัทฯกำหนด 2.3. ติดตาม ตรวจสอบการอำนวยความสะดวก และเพิ่มการใช้บริการของสมาชิกในช่องทางอื่นๆ ที่บริษัทกำหนดเช่น web site และ mobile application 2.4. ติดตาม ตรวจสอบการดูแลระบบการจัดเก็บข้อมูลสมาชิก สำรวจความพึงพอใจการใช้บริการและการเข้าร่วมกิจกรรมของสมาชิก 2.5. ติดตาม ตรวจสอบการจัดทำของที่ระลึก บัตรอวยพร ของขวัญให้แก่สมาชิกในวาระต่างๆ เพื่อให้เกิดความประทับใจในบริการ 2.6. ควบคุมการทำงานร่วมกันทั้งภายในและภายนอกแผนกสมาชิกสัมพันธ์ เพื่อให้เกิดความร่วมมือและผลสัมฤทธิ์ตามที่กำหนดไว้ 2.7. ประยุกต์ความรู้ นวัตกรรม และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 2.8. แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนในแผนกสมาชิกสัมพันธ์ เพื่อให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด 2.9. ถ่ายทอดความรู้ สอนงาน และให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ในการปฏิบัติงาน และแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาในแผนกสมาชิกสัมพันธ์ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้และถ่ายทอดหลักการทำงานภายในหน่วยงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด 2.10. สนับสนุนงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อให้บริษัท ไทยแลนด์ พริวิเลจ คาร์ด จำกัด บรรลุภารกิจที่กำหนดไว้

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. อายุระหว่าง : 28 - 45 ปี 2. เพศ : หญิง / ชาย 3. ปริญญาตรีหรือคุณวุฒิอย่างอื่นที่เทียบได้ในระดับเดียวกัน 4. มีประสบการณ์ด้านงานสมาชิกหรือลูกค้าสัมพันธ์ การจัดกิจกรรม และการบริการลูกค้า ไม่น้อยกว่า 5 ปี 5. มีทักษะตรงตามสายงาน 6. มีความรับผิดชอบในงานที่ได้รับมอบหมาย 7. มีทักษะในการแก้ไขปัญหาและบริหารจัดการงานที่ได้รับมอบหมาย

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

- ตามความสามารถผู้สมัคร

สวัสดิการ

สถานที่ปฏิบัติงาน

ประจำออฟฟิศ

จำนวนวันและเวลาทำงาน

5 วัน/สัปดาห์08:30 - 16:30 น.